LINEで利用者と介護タクシーをつなぐ
株式会社全国介護タクシー協会は、LINEでタクシーの予約を申し込むと同協会に加盟する事業者の介護タクシーを配車するサービスを開始した。
介護タクシー利用希望者はLINEアプリで、全国介護タクシー協会のアカウントを友だち追加して、トーク機能で【1.日時 2.場所 3.台数】を送信し配車予約する。
一方で、介護タクシー事業者もLINEのアカウントを持ち、全国介護タクシー協会が配車地点に近いタクシー事業者にLINEで連絡する。
独立開業した介護タクシー事業者への配車取り次ぎ
株式会社全国介護タクシー協会は、平成14年に設立され、全国で介護タクシーを独立開業する事業者を支援している。同社への支援申請件数はこれまで2千件にのぼる。
また同社は、介護タクシーの配車予約の取り次ぎも行っている。電話やファックスで予約の受付を行い、無線で介護タクシーと連絡を取り合って配車を行ってきた。
LINEによる予約・配車サービスでは、利用者、全国介護タクシー協会、タクシー事業者がすべてLINEでつながることで、スマホを使い予約・取り次ぎ・配車まで一貫して行える体制となっている。

LINEで介護タクシーの配車予約はじまりました|全国介護タクシー協会
http://www.kaigo-taxi.com/line.html