コールセンター見学説明会開催中
エムケイ株式会社の京都MKでは、サポートスタッフの正社員およびアルバイトを募集中だ。
サポートスタッフはコールセンターでの勤務となり、同社ではコールセンター見学説明会を開催している。見学説明会は、京都市南区にある同社の本社で開催され、会社説明や業務説明、職場見学を行い、質疑応答の時間も設けられている。
開催日は2016年5月28日(土)、31日(火)、6月4日(土)、8日(水)、11日(土)が予定され、開催時間は5月31日(火)のみ19:00からとなっており、他の日程はすべて13:00からとなっている。
コールセンターは利用客の窓口として重要な部署
タクシー業界で働くことを考えた場合、まず思い浮かぶのはドライバーだろう。けれど、一定規模の事業所であれば、たいていの場合、配車予約などを受け付けるコールセンターが設置されているものだ。
最近はスマートフォンなどを使用し、インターネットから配車を予約したり依頼したりすることが一般的になりつつあるが、高齢の利用者などはやはりコールセンターに電話することが一番確実で安心だといわれる場合が多い。
また、配車に関すること以外にも、さまざまな問い合わせやクレーム対応などもコールセンターでは受け付けており、声のみの対応といえど利用客と直接コミュニケーションを図る重要な部署だ。
同社の応募条件は高卒以上経験不問で、給与は月額169,000円~241,000円、年2回の賞与と年1回の昇給昇格ありとしている。興味のある人は、同社サポートスタッフ採用情報で詳細を確認の上、まずは見学説明会に参加してみてはどうだろうか。

エムケイ株式会社サポートスタッフ採用情報
http://www.mk-group.co.jp/recruit/support/